Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
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Titolare del Trattamento
B&B Villino Isò
Via Dei Pilastri 96, 19125 La Spezia (SP), Italia
Email: info@villinoiso.it
Telefono: +39 331 996 6273
Dati Raccolti
Il sito può raccogliere i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie tecnici)
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno (tramite richieste di prenotazione via WhatsApp, email o telefono)
- Dati obbligatori per legge: documento d'identità degli ospiti, come previsto dalla normativa italiana per la comunicazione alla Questura (Portale Alloggiati Web)
Finalità del Trattamento
- Gestione delle richieste di prenotazione e comunicazioni con gli ospiti
- Adempimento degli obblighi di legge (comunicazione alla Questura, tassa di soggiorno)
- Miglioramento del servizio e analisi statistica anonima
- Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)
Base Giuridica
- Esecuzione contrattuale: per la gestione delle prenotazioni
- Obbligo legale: per la comunicazione dei dati alla Questura e la gestione fiscale
- Consenso: per attività di marketing e cookie non tecnici
- Interesse legittimo: per il miglioramento del servizio
Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di prenotazione: 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati Questura: come previsto dalla normativa vigente
- Dati di navigazione: 14 mesi
Diritti dell'Interessato
L'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i propri diritti, contattare: info@villinoiso.it
2. Cookie Policy
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Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente per ricordare preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.
Tipologie di Cookie Utilizzati
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Gestione dei Cookie
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3. Termini e Condizioni
Prenotazioni
Le prenotazioni effettuate tramite il sito web sono soggette a conferma da parte della struttura. La prenotazione si intende confermata solo dopo comunicazione esplicita da parte del Villino Isò.
Policy di Cancellazione
- Cancellazione gratuita: fino a 48 ore prima della data di check-in
- Cancellazione tardiva (entro 48 ore): addebito della prima notte
- No-show: addebito dell'intero importo del soggiorno
Check-in e Check-out
- Check-in: dalle 14:00 alle 20:00 (orari flessibili su richiesta)
- Check-out: entro le 10:00
Tassa di Soggiorno
Come previsto dal Comune di La Spezia, è dovuta una tassa di soggiorno da corrispondere direttamente in struttura al momento del check-in. Sono esenti i minori di 14 anni. La tassa è applicata per un massimo di 5 notti consecutive per soggiorno.
Documenti
Ai sensi della normativa italiana vigente, tutti gli ospiti maggiorenni sono tenuti a presentare un documento di identità valido al momento del check-in per la registrazione presso il Portale Alloggiati Web della Questura.
Regole della Casa
- È vietato fumare all'interno della struttura
- Rispettare il silenzio dopo le ore 22:00
- Gli animali domestici sono benvenuti previa comunicazione
- Rispettare giardino, arredi e spazi comuni
- La struttura non è responsabile per oggetti di valore non depositati in custodia
Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di La Spezia.